Voorafgaande informatie

(Deze Nederlandse vertaling is uitsluitend voor het gemak. Bij tegenstrijdigheden is de oorspronkelijke Spaanse tekst doorslaggevend.)

1. De beroepsactiviteit van verzekeringsmakelaars wordt geregeld in het Koninklijk wetsbesluit (Real Decreto-ley) 03/2020 van 4 februari, betreffende dringende maatregelen waarmee diverse richtlijnen van de Europese Unie inzake particuliere verzekeringen in de Spaanse rechtsorde zijn opgenomen, ter waarborging van de bescherming van de rechten van cliënten.
2. Ter kennisneming en voor de wettelijk vereiste doeleinden informeren wij u dat deze verzekeringsmakelaar:

a) Voldoet aan alle wettelijke vereisten en is ingeschreven in het Administratief Register van Verzekerings- en Herverzekeringsdistributeurs onder registratienummer J-2138. Dit kunt u zelf verifiëren op de website van de Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones: www.dgsfp.mineco.es.

b) Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering heeft afgesloten en beschikt over de wettelijk vereiste financiële draagkracht, conform artikel 157.1, onderdelen f) en g).

c) Beschikt over een externe klantenservice-afdeling die verantwoordelijk is voor het behandelen en oplossen van klachten en geschillen, via E2K GLOBAL BUSINESS SOLUTIONS, S.A., met de volgende contactgegevens: E2K SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, C/ Marzo, 23 – 02002 ALBACETE, e-mail: atencionalcliente@e2kglobal.com – tel. 967 66 39 01.

d) De beroepsactiviteit van verzekeringsmakelaars is geregeld in het Koninklijk wetsbesluit (Real Decreto-ley) 03/2020 van 4 februari, betreffende dringende maatregelen waarmee diverse richtlijnen van de Europese Unie inzake particuliere verzekeringen in de Spaanse rechtsorde zijn opgenomen, ter waarborging van de bescherming van de rechten van cliënten.

e) De verwerking van uw persoonsgegevens is ingericht conform artikel 5.1 van de Organieke Wet 3/2018 van 5 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten.

f) De vergoeding voor de activiteit van de makelaar bestaat uitsluitend uit commissies.

3. Verzekeringsmakelaars, die handelen in naam van hun cliënten, zijn de enige professionals die u vanuit strikte onafhankelijkheid en onpartijdigheid kunnen adviseren ten opzichte van verzekeringsmaatschappijen. Daarom zijn de voorstellen die wij u voorleggen gebaseerd op een objectieve en persoonlijke analyse, bestaande uit het onderzoeken van een voldoende aantal op de markt aangeboden verzekeringscontracten voor de relevante risico’s, zodat wij u een gepersonaliseerde aanbeveling kunnen doen die aansluit bij uw verzoek en behoeften, met de juiste dekking als resultaat.

4. De makelaar informeert de cliënt eveneens over de inhoud van artikel 21 van Wet 50/1980 inzake de verzekeringsovereenkomst. Dit houdt in dat de communicatie van de tussenpersoon met de verzekeraar dezelfde rechtsgevolgen heeft als wanneer deze rechtstreeks door de verzekeringnemer (de klant) zelf zou zijn gedaan.